La Minute Success : gérer un conflit client

Découvrez comment gérer un conflit client dans La Minute Success. Retrouvez nos vidéos traduites en Langue des Signes Française : https://bit.ly/2xjUmnc La Minute Success, proposée par le cabinet Concept To Success, est une série de vidéos vous introduisant aux thématiques de la vente, la stratégie, le développement de business et la performance commerciale. Téléchargez gratuitement […]

Catégorie de client (Persona) : Rachel

Découvrez Rachel, notre 3ème catégories de clients chez Concept To Success Concept To Success, cabinet de conseils en stratégies et développement commercial vous accompagne à la performance de votre business. Si comme Rachel, vous souhaitez développer votre performance et étendre votre business, contactez nous ! Téléchargez gratuitement Florilège, notre livre blanc : https://bit.ly/2RD08qT Retrouvez tous […]

Catégories de client (Persona) : Jérémy

Persona Jeremy Marketing Montpellier

Découvrez Jérémy, la deuxième de nos 3 catégories de clients chez Concept To Success Concept To Success, cabinet de conseils en stratégies et développement commercial vous accompagne à la performance de votre business. Si comme Jérémy, vous souhaitez développer votre performance et étendre votre business, contactez nous ! Téléchargez gratuitement Florilège, notre livre blanc : […]

Catégorie de clients (Persona) : Christophe

Persona Christophe Marketing Montpellier

Découvrez Christophe, l’une des 3 catégories de clients de Concept To Success Concept To Success, cabinet de conseils en stratégies et développement commercial vous accompagne à la performance de votre business. Si comme Christophe, vous souhaitez développer votre performance et étendre votre business, contactez nous ! Téléchargez gratuitement Florilège, notre livre blanc : https://bit.ly/2RD08qT Retrouvez […]

La Minute Success : la négociation

Cover de la minute success Negociation

Comprendre la négociation dans La Minute Success. Retrouvez nos vidéos traduites en Langue des Signes Française : https://bit.ly/2xjUmnc La Minute Success, proposée par le cabinet Concept To Success, est une série de vidéos vous introduisant aux thématiques de la vente, la stratégie, le développement de business et la performance commerciale. Téléchargez gratuitement Florilège, notre livre […]

La Minute Success : faire face aux objections

Cover de la minute success Objections

Comment faire face aux objections ? Découvrez la réponse dans La Minute Success. Retrouvez nos vidéos traduites en Langue des Signes Française : https://bit.ly/2xjUmnc La Minute Success, proposée par le cabinet Concept To Success, est une série de vidéos vous introduisant aux thématiques de la vente, la stratégie, le développement de business et la performance […]

Outils d’organisation

[vc_row][vc_column width=”1/1″][vc_column_text]Le mois de Septembre est déjà entamé et rentrée rime avec organisation.  Un proverbe Chinois dit que « pour bâtir haut, il faut creuser profond ». Si l’on devait compléter ce proverbe, nous pourrions dire que pour creuser profond, mieux vaut s’organiser. Le verbe Organiser est défini dans le dictionnaire comme « structurer quelque chose d’une certaine […]

Suivre ses clients

Essentiel pour optimiser votre temps, nécessaire à la construction d’une bonne relation client, mais aussi vital pour le développement de votre activité, le suivi client est un incontournable. Après le manque d’écoute, le manque de suivi est le deuxième reproche fait aux commerciaux. Dans de nombreux cas, il est amèrement constaté par les clients qu’après […]

La stratégie

Il existe de nombreuses thématiques qui requiert la construction et la mise en œuvre d’une stratégie en entreprise : la stratégie générale, de développement, commerciale, de communication, financière, marketing, web … Dans cet article, nous nous intéressons à la stratégie de développement qui regroupe l’aspect marketing & commercial. Chaque point mérite d’être développé, nous vous apportons […]

La relation client & la place de son client

La relation peut être définie comme : le rapport, le lien de dépendance ou d’influence que l’on a avec une personne.La relation client représente donc les rapports que nous avons avec nos clients (et prospects).Bien qu’elle soit complexe, cette relation entre l’entreprise (au travers de son représentant) et le client est très importante.En effet, cette relation […]